Tham khảo

Những điều bạn muốn biết về vsbes

Phần này tập hợp các câu hỏi mà chúng tôi nhận được nhiều nhất — từ cách mở tài khoản, nạp tiền qua MoMo hay ZaloPay, đến việc xử lý yêu cầu rút tiền. Đọc qua một lần là đủ để bắt đầu.

Tài khoản & đăng nhậpNạp qua MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyRút tiền & xác minhTruy cập trên điện thoại
Vào sảnh Đọc câu hỏi thường gặp
vsbes Những điều bạn muốn biết về vsbes
vsbes Hỏi đáp nhanh cho tài khoản vsbes

Hỏi đáp nhanh cho tài khoản vsbes

Hầu hết các câu hỏi xoay quanh ba việc: mở tài khoản, đưa tiền vào ví, và lấy tiền ra sau khi thắng. Với vsbes, cả ba đều thực hiện ngay trên điện thoại — không cần cài thêm phần mềm nào khác ngoài ứng dụng ví bạn đang dùng. Khi nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, bạn mở ứng dụng ví, chuyển

đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng mã PIN rồi số dư sẽ cập nhật tự động. Viettel Money hoạt động theo cùng quy trình. Rút tiền yêu cầu xác minh danh tính một lần duy nhất — sau bước đó, các lệnh rút tiếp theo xử lý theo đúng thứ tự yêu cầu. Nếu bạn

gặp bất kỳ vướng mắc nào trong quá trình này, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng qua live chat trực tiếp trên trang.

  • MoMo
  • ZaloPay
  • Viettel Money

Số liệu

3 ví
Thanh toán nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel Money
SSL
Kết nối mã hóa bảo vệ tài khoản và giao dịch
iOS & Android
Truy cập đầy đủ trên điện thoại, không cần tải ứng dụng riêng
Tiếng Việt
Giao diện và hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt

Cơ sở để bạn tin vào vsbes

Chúng tôi xây dựng vsbes cho người Việt dùng điện thoại hàng ngày — nên mọi quy trình đều được thiết kế để rõ ràng, kiểm tra được, không mập mờ. Dưới đây là những điểm cụ thể bạn có thể kiểm chứng.

Thanh toán nội địa thực sự Nạp và rút qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — các ví bạn đã quen dùng, không phải cổng trung gian lạ, không yêu cầu thẻ ngân hàng quốc tế.
Kết nối được mã hóa Toàn bộ phiên đăng nhập và giao dịch đều chạy qua kết nối SSL. Thông tin tài khoản và số ví của bạn không truyền dưới dạng văn bản thuần.
Xác minh một lần, rút nhiều lần Hoàn tất xác minh danh tính lần đầu — sau đó các lệnh rút tiếp theo không cần lặp lại bước này, chỉ cần xác nhận qua ví đã liên kết.
Truy cập phụ thuộc luật địa phương Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào luật pháp địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép. Bạn có trách nhiệm kiểm tra quy định nơi bạn sinh sống trước khi tham gia.

Liên hệ khi cần hỗ trợ

Nếu phần hỏi đáp bên dưới chưa giải quyết được vấn đề của bạn, có ba cách để kết nối với chúng tôi. Live chat là nhanh nhất — thường có người phản hồi trong vài phút. Với yêu cầu liên quan đến giao dịch hoặc tài khoản, chuẩn bị sẵn ảnh chụp màn hình xác nhận từ ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để đội hỗ trợ xử lý nhanh hơn.

Live chat tiếng Việt Kênh nhanh nhất để hỏi về tài khoản, nạp rút hoặc trạng thái giao dịch. Nhấn vào biểu tượng chat góc phải màn hình để bắt đầu.
Email hỗ trợ Dùng cho các yêu cầu cần đính kèm tài liệu như ảnh xác nhận giao dịch hoặc ảnh căn cước khi xác minh lần đầu.
Trung tâm trợ giúp Tra cứu hướng dẫn từng bước về quy trình nạp tiền, xác minh tài khoản và cài đặt bảo mật ngay trên trang hỗ trợ.

Câu hỏi thường gặp

Các câu hỏi dưới đây là những gì chúng tôi nhận được nhiều nhất qua live chat và email. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt trực tiếp.

Điền thông tin cơ bản, xác nhận số điện thoại qua mã OTP, rồi liên kết ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Toàn bộ thực hiện trên điện thoại, không cần tải ứng dụng riêng.

Mở ứng dụng MoMo, chuyển tiền đến số tài khoản hiển thị trong mục nạp tiền, xác nhận bằng PIN. Số dư thường cập nhật ngay sau khi giao dịch được ví xác nhận thành công.

Có. Cả ZaloPay và Viettel Money đều được hỗ trợ theo cùng quy trình — mở ví, chuyển đến số tài khoản được cấp, xác nhận giao dịch. Số dư cập nhật tự động sau đó.

Lần đầu rút tiền bạn cần hoàn tất xác minh danh tính bằng ảnh căn cước. Sau khi xác minh xong, các lệnh rút tiếp theo chỉ cần xác nhận qua ví đã liên kết, không lặp lại bước này.

Chọn 'Quên mật khẩu' ở màn hình đăng nhập, nhập số điện thoại đăng ký, nhận mã OTP và đặt lại mật khẩu mới. Toàn bộ thực hiện trong vài phút ngay trên điện thoại.

Có. Sảnh thể thao của vsbes bao gồm bóng đá và nhiều môn khác với kèo trực tiếp. Bạn truy cập sau khi đăng nhập, tại vùng địa lý được phép theo luật địa phương.
Tham khảo

Câu hỏi

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.

Trang liên quan

Thông tinQuyền riêng tưThông tinĐiều khoảnThông tinvsbes Nạp & Rút

Trang liên quan

vsbes Vietnam Thông Tin Di Động Xì Dách vsbes Ứng dụng Về chúng tôi